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ipm:tests_d_utilisabilite [2012/05/27 10:31] gilles [Questionnaire de satisfaction] |
ipm:tests_d_utilisabilite [2012/05/27 10:31] (current) gilles [Tests d'utilisabilité] |
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====== Tests d'utilisabilité ====== | ====== Tests d'utilisabilité ====== | ||
- | L'objectifs et le princippe des tests d'utilisabilité est l'évaluation empirique, c'est-à-dire fondée uniquement sur des expériences avec des utilisateurs, de l'utilisabilité selon différents axes : efficacité, apprentissage, minimisation des erreurs, satisfaction de l'utilisateur, .. . Il ne s'agit pas d'élaborer une théorie ou d'inférer ou de calculer des propriétés de l'interface mais d'observer le comportement d'utilisateurs représentatifs et de tirer des conclusions uniquement sur ces observations. | + | L'objectifs et le principe des tests d'utilisabilité est l'évaluation empirique, c'est-à-dire fondée uniquement sur des expériences avec des utilisateurs, de l'utilisabilité selon différents axes : efficacité, apprentissage, minimisation des erreurs, satisfaction de l'utilisateur, .. . Il ne s'agit pas d'élaborer une théorie ou d'inférer ou de calculer des propriétés de l'interface mais d'observer le comportement d'utilisateurs représentatifs et de tirer des conclusions uniquement sur ces observations. |
Le processus habituel de test comprend six étapes que nous allons décrire successivement. Le degré de sophistication dans la réalisation de chaque étape dépendra évidemment des moyens à disposition mais il n'empêche que chaque étape a son importance. | Le processus habituel de test comprend six étapes que nous allons décrire successivement. Le degré de sophistication dans la réalisation de chaque étape dépendra évidemment des moyens à disposition mais il n'empêche que chaque étape a son importance. |