ipm:analyse_utilisateurs

Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revision Previous revision
Next revision
Previous revision
ipm:analyse_utilisateurs [2012/06/01 16:57]
gilles [Caractérisation par rôle : les acteurs dans UML]
ipm:analyse_utilisateurs [2014/02/20 09:25]
gilles [Créer un ensemble de personnages]
Line 5: Line 5:
 La connaissance des utilisateurs est un moyen d'​éviter des erreurs grossières dans une interface. Parmi les erreurs typiques dues à une méconnaissance des utilisateurs on peut citer: La connaissance des utilisateurs est un moyen d'​éviter des erreurs grossières dans une interface. Parmi les erreurs typiques dues à une méconnaissance des utilisateurs on peut citer:
   * s'​adresser aux utilisateurs avec un vocabulaire qu'ils ne comprennent pas (p.ex. trop spécialisé)   * s'​adresser aux utilisateurs avec un vocabulaire qu'ils ne comprennent pas (p.ex. trop spécialisé)
-  * oublier que certains utilisateurs ​distinguent mal les couleurs ​(10% des hommes sont daltoniens)+  * oublier que certains utilisateurs, à cause d'une limitation physique, ne peuvent tout simplement pas utiliser le système ​(écran placé trop haut, couleurs non distinguables par un daltonien, ...)
   * utiliser des symboles ou des couleurs qui n'ont pas de sens ou pas le sens voulu dans la culture de l'​utilisateur   * utiliser des symboles ou des couleurs qui n'ont pas de sens ou pas le sens voulu dans la culture de l'​utilisateur
   * frustrer les utilisateurs experts en les obligeant à répéter des séquences d'​opérations prévues pour les débutants   * frustrer les utilisateurs experts en les obligeant à répéter des séquences d'​opérations prévues pour les débutants
Line 97: Line 97:
 Pour le système de réservation en ligne d'une compagnie aérienne on définit deux personnages. Pour le système de réservation en ligne d'une compagnie aérienne on définit deux personnages.
  
-Marie Duparc : 31 ans, voyage en classe affaires. Bilingue français-anglais,​ elle voyage régulièrement pour ses affaires. Elle aime bien regarder la section shopping et loisirs du site.+//Marie Duparc : 31 ans, voyage en classe affaires. Bilingue français-anglais,​ elle voyage régulièrement pour ses affaires. Elle aime bien regarder la section shopping et loisirs du site.//
  
-Georges Rémi : 73 ans, voyage en classe économique. Commence à être âgé mais toujours très actif. Il est un peu gêné par un début d'​arthrite dans ses doigts. Il n'a pas d'​ordinateur à la maison et ne s'est jamais servi d'un ordinateur au travail.+//Georges Rémi : 73 ans, voyage en classe économique. Commence à être âgé mais toujours très actif. Il est un peu gêné par un début d'​arthrite dans ses doigts. Il n'a pas d'​ordinateur à la maison et ne s'est jamais servi d'un ordinateur au travail.//
  
 FIXME Définition des objectifs des personnages FIXME Définition des objectifs des personnages
  • ipm/analyse_utilisateurs.txt
  • Last modified: 2014/02/20 09:25
  • by gilles